ソースネクスト・ドットコム


	｜携快電話シリーズ TOPページ｜ご購入ガイド｜カートを見る｜

最新サポート情報

■最新アップデータ1.0.2がリリースされました。(10/3)

お使いの携快電話７に新機能追加、不具合修正が適用され、最新バージョンにバージョンアップすることができます。携快電話７製品内のトップ画面左下の「アップデート」をクリックするか、スタートメニューの「オンラインアップデート」をクリックしてアップデートしてください。

■携快電話7に関するよくあるお問い合わせ

Q.	「携快電話7」の待受画面ツールで画像を送信したのですが、携帯電話にメールが届きません。

A.	画像を送信した時に「正常に送信が完了しました」と表示されれば、画像はサーバーに登録されています。それでも届かない場合は、以下のことをご確認ください。 1.通知先のメールアドレスが間違っていませんか？ 2.携帯電話の迷惑メール防止機能である[ドメイン指定拒否機能]を設定していませんか？その設定によって特定のメール以外は携帯に届く前に着信を拒否している可能性があります。 1. 送信する携帯電話のメールアドレスの再確認をお願いします。 2. [ドメイン指定拒否機能]を解除するか、[ドメイン指定受信機能]にて『sourcenext.com』を登録されてから再度お試しください。 ※機能の名称はキャリアによって異なります。上記のはNTT DoCoMoの例です。詳細は各キャリアのWebページ等でご確認ください。

■携快電話シリーズ旧バージョンをご使用されているお客様へ

「携快電話7」をご使用いただくにあたり、以下の注意点がございます。

「携快電話7」は、携快電話シリーズの旧バージョン用接続コードには対応しておりません。必ず、「携快電話7」同梱の専用接続コードをお使いください。
（旧バージョンのシリアルコードは、「携快電話7」でも使用することができますが、製品に専用ケーブルが同梱されておりますので、そちらをご使用していただくことをお奨めいたします）

「携快電話7」は、これまでのシリーズから製品コンセプトを大きく変更し、各機能の見直しや操作性の向上に主眼をおいて開発されました。そのため、以前のバージョンと製品機能が異なる部分がございます。各機能をご確認のうえ、ご使用ください。

「携快電話7」の製品機能は、こちらから調べることができます。

携快電話シリーズの旧バージョンから「携快電話7」にメールのデータを引き継ぐ際、「携快電話7」のアップデートが必要になります。アップデートに関しては、製品の電子マニュアルをご覧ください。

携快電話シリーズ旧バージョンのシリアル登録をしていただいているお客様にのみ、弊社から「携快電話7」優待販売のお知らせに関するメールを送信させていただきました。
通常に購入するより断然お得ですので、そちらのメールをご覧になってからご購入ください。
期限：2002年9月18日～2002年10月19日まで。

■「携快電話7」対応携帯電話機種について

対応を確認済みの機種を、こちらから調べることができます。ご確認の上、お買い求めいただきますようお願いいたします。

■「携快電話7」の待受画面作成機能について

「待受画面作成ウィザード」で画像を送信する際に、「ユーザーID」「パスワード」という項目がありますが、こちらの項目は、ユーザー登録はがき、または、ソースネクストホームページより、ユーザー登録をしていただいた時に、ホームページ画面やメールでお知らせしたものになります。そちらを入力してください。

※	ユーザーIDは「WR.....」「AC....」「TA....」で始まる、アルファベットと数字で構成されたIDを入力してください。メールアドレスのIDでは認証されませんので、ご注意ください。また、アルファベット、数字、ともに半角でご入力してください（アルファベットは半角・大文字になります）。

ユーザー登録がお済みの方は、マイページの「登録内容の確認/変更」ページにて「ユーザーID」をご確認いただけます。
ユーザー登録がお済でない方はこちらからご登録ください
ユーザーID、パスワードを忘れてしまった方はこちら