法人ライセンス

よくあるお問い合わせ

ライセンス製品

Q. ライセンス製品のカタログはあるか?
A. はい、製品カタログ(PDF)をご用意しています

購入

Q. ライセンスの返品・返金は可能か?
A. いいえ、お受けできません
事前にお持ちのパソコンで検証のうえ、十分に検討してからご導入ください。
なお、「スーパーセキュリティZERO」、「ウイルスセキュリティZERO」、「いきなりPDF/COMPLETE Edition」は無料体験版をダウンロードできます。
スーパーセキュリティ体験版
ウイルスセキュリティ体験版
いきなりPDF体験版
Q. ライセンスの購入単位は何本ずつか?
A. 最小購入ライセンスは10本、以降1本単位です
Q. 追加で5ライセンス購入できるか?
A. いいえ、追加の場合でも10ライセンス以上からのご購入が必要です
お持ちのライセンス数との合算数量での価格は、適応できませんのでご了承ください。
Q. 過去に購入したライセンスに、新規追加する場合は、合算できるか?
A. いいえ、できません
お持ちのライセンスとの合算数量での価格の適応はできません。価格は、1回ごとの購入本数によって決まります。ご了承ください。
Q. 販売店が2社以上あり、申込書に記入欄がない場合は?
A. どちらか1社の情報をご記載ください
Q. ライセンスを購入の際に、パッケージを同時に購入する必要はあるか?
A. いいえ、パッケージの購入は任意です
インストールメディアが必要な場合は、パッケージを1本購入ください。
ライセンスキーのみでもマイページよりインストールプログラムはダウンロード可能です。
Q. ダウンロード版でもマスターとして使えるか?
A. はい、ご使用いただけます
Q. ライセンスはどこで購入できるか?
A. 下記の通りです
・販売代理店
・家電量販店
・webサイト「ライセンスオンライン」
Q. ライセンス製品には、ソースネクストのマイレージがつくか?
A. いいえ、対象外です
Q. ライセンス証書の発行にかかる時間は?
A. 約1週間程度かかります
通常、ライセンスの申し込みをいただいてから、1週間程度のお時間をいただきます。
Q. ライセンス購入にも「超割」は適用されるか?
A. いいえ、適用されません
Q. クレジットカードでの支払いはできるか?
A. いいえ、基本的にはできません
詳細は各販売店へご相談ください。
Q. アップグレードサービスの利用はできるか?
A. いいえ、ライセンス版でのご利用はできません。
ライセンス版をお使いの場合は、最新製品をお買い直しください。
ただし、パッケージ版またはダウンロード版をマスタとしている場合、マスタ分のみ弊社eSHOP経由でアップグレード可能です。
Q. ライセンス製品の型番、価格は?
A. ライセンス一覧表をご覧ください
ライセンス一覧表

サポート

Q. 問合せサポートは別途料金がかかるか?
A. いいえ、かかりません
サポートはメールによる無料サポートを提供しています(土日、祝日は受付けのみ)。
なお、スーパーセキュリティ、ウイルスセキュリティ、筆王につきましては、電話サポートを受け付けています。

※ファイルコンパクトのサポートは有料です。別途、保守サポートサービスに加入いただく必要があります。
詳細はこちら:http://www.sourcenext.com/product/license/filec/

Q. 出張の技術サポートはあるか?
A. はい、有償のサービスがあります
サポートラインアップのご案内
Q. 販売終了製品のサポート期間は?
A. 下記のページでご確認ください
製品によって異なりますので、詳細は、下記のページをご確認ください。
サポート終了製品ご案内

その他の製品

超字幕

Q. 学校の視聴覚室や催事などで利用することはできるか?
A. 一部のタイトルでご利用いただけます。
超字幕/Discoveryシリーズを端末台数分の製品をご購入ください。
1ライセンスにつき、1台のパソコンにインストールし、1名のユーザー様がご利用になることができます。
他のタイトルにつきましては、個人視聴を目的としているため、それ以外の目的にご利用頂くことはできません。

ThinkFree Office

Q. パソコンで作成したファイルをインターネット上に保管すると何が便利?
A. 以下のような使い方ができるので便利です
職場のThinkFreeで作成した文書を外出時にスマートフォンから閲覧したり、自宅のパソコンで編集するなど、
ワークスタイルの変化に対応してどこからでもオフィス文書の作成管理が柔軟に行なえます
Q. 「ThinkFree Office」がインストールされていないパソコンからでも職場で作成したファイルの閲覧・編集は可能か?
A. はい、できます
「ThinkFree Online」を利用すれば、インターネットカフェなどでも、ファイルを閲覧したり、新規作成、
編集したりすることができます。(利用には「ThinkFree Online」への登録が必要です)
Q. 「ThinkFree Online」を使うには?
A. ID登録が必要です(無料)
名前とメールアドレスを登録することによって利用できるようになります。登録は、1分程度で完了します。
Q. 「ThinkFree Online」に保管されている文書ファイルを職場の「ThinkFree Office」の文書と同期させることはできる?
A.はい、できます
「ThinkFree Office」にはファイル同期ツール「ThinkFree Power Tool」が含まれています。
これでパソコンで作成した文書とThinkFree Online上の文書を同期できます。

ご購入方法

インターネットでのご購入

お見積が簡単作成、今すぐご購入可能です。

※BBソフトサービス運営ページ

▶ソースネクスト・ライセンスオンライン

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家電量販店でのご購入

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代理店でのご購入

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ファイルコンパクト専用
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ライセンス販売に関するお問合せ

license@sourcenext.com