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| 安心サービスについてのQ&A |
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商品の交換はできますか？ |
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商品に初期不良がある場合で、お届け後30日以内のお申し出に限りお受けします。 |
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お届けした商品に初期不良などの不具合や破損が発生している場合は、商品の交換をお受けします。
ただし、同じ商品との交換のみで、他商品との交換はできません。
※また、以下の場合は交換をお受けできません。
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合。
・説明書や付属品など同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合。
・ハードウェア製品については、メーカーの初期不良との認定がない場合。
交換手続きについてはこちらをご確認ください。
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