ダウンストール製品に関するQ&A

■ダウンストーラーについて

• どのOSでダウンストール購入できるか 解決方法
• ダウンストール購入した製品はダウンストーラーでしかダウンロードできないか？ 解決方法
• ダウンストールを立ち上げるにはどうすれば良いか？ 解決方法
• 「ダウンストールへのログイン」画面で入力するIDとパスワードがわからない 解決方法
• 他のユーザーに切り替えたい 解決方法

■ダウンストール中

• WindowsVistaで「インストールが中断されました。」というメッセージが表示される 解決方法
• ダウンストーラーがインストールされているのに「お使いのコンピュータでダウンストーラーが見つかりません」と出る 解決方法
• ダウンストール購入しても、ダウンストールが始まらない 解決方法
• 購入した製品がリストに表示されない 解決方法
• インストールの手順がわからなくなった 解決方法
• ダウンストール購入後、「ページを表示できません。」「Webページ表示不可」という画面が表示される 解決方法
• 「オフライン中です。」と出て接続できない 解決方法

■ダウンストール後

• ダウンロードしたファイルがどこにあるかわからない 解決方法
• リストの並び替えをしたい 解決方法

適切な項目が見つからない時は

あてはまるQ&Aがない場合は、下記をお試しください。

検索ロボット「速答くん」で検索します。