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安心サービス(返品)


 

「安心サービス」とは、インストールしても動作しない場合に返品できるサービスで、パソコンソフトを少しでも安心してご購入いただくために、2001年にソースネクストが業界初の試みとして開始したサービスです。(eSHOPでのご注文のキャンセルはこちら詳細

サービス利用条件

※マイレージで交換した製品の返品、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

安心サービスのステップ

  1. 問い合わせる

    お問い合せフォーム
    返品理由、お困りの内容を記載のうえ、お問い合わせください。利用条件確認後、その後のお手続きをご案内いたします。
  2. 返送・アンインストールする


    返送の際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
    ダウンロード版の場合は、製品のアンインストールのみです。
  3. 口座への返金を確認する


    ご購入の際にかかった送料、コンビニ手数料、クレジットカード手数料、代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。