安心サービス（返品）
「安心サービス」とは、インストールしても動作しない場合に返品できるサービスで、パソコンソフトを少しでも安心してご購入いただくために、2001年にソースネクストが業界初の試みとして開始したサービスです。 （eSHOPでのご注文のキャンセルはこちら詳細）
サービス利用条件
- 安心サービス対象製品（ソフト・アプリ）であること
※「安心サービス」対象外製品、ソフト・アプリ以外の商品の返品はこちら
詳細
- ご購入から30日以内であること
- 規約にご同意いただくこと ソースネクスト安心サービス規約
※マイレージで交換した製品の返品、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
安心サービスのステップ
- 問い合わせる
お問い合せフォーム
返品理由、お困りの内容を記載のうえ、お問い合わせください。利用条件確認後、その後のお手続きをご案内いたします。
- 返送・アンインストールする
返送の際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
ダウンロード版の場合は、製品のアンインストールのみです。 - 口座への返金を確認する
ご購入の際にかかった送料、コンビニ手数料、クレジットカード手数料、代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。