※本特別サポートは、2016年9月30日(金)で受付を終了いたしました。 熊本地震で被災されました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。 被災地の一日も早い復旧・復興を心より祈念いたします。 弊社では被害に遭われたお客様のために、以下のサービスを実施いたします。 ■弊社ウイルス対策ソフト「ZERO」シリーズをご利用のお客様で端末が破損・紛失された場合 買い直しされた端末でご使用いただけるよう、対応させていただきます。 対象と条件 ・災害救助法が適用された地域（※）にお住まいのお客様 ※災害救助法が適用された市町村は、内閣府のウェブサイトにて確認いただけます。 http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html ・該当製品のユーザー登録があるお客様 お手続き方法 ・2016年9月30日(金)で受付を終了いたしました。 ※それ以外の弊社製品を紛失された場合 マイページからダウンロードサービスをご利用ください。 ・いつでも何度でもダウンロードできます ・ご登録いただいたシリアル番号も確認できます ダウンロード方法 http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=IF-02584 パスワードを忘れてしまった場合は http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=IF-00844 ■「超ホーダイ」「アプリ超ホーダイ」「ソースネクストeSHOP ゴールドメンバーシップ」「超割ダウンロード」をご利用の場合 上記各サービスのご利用期間を、1カ月延長させていただきます。 対象と条件 ・災害救助法が適用された地域（※）にお住まいのお客様 ※災害救助法が適用された市町村は、内閣府のウェブサイトにて確認いただけます。 http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html ・上記サービスをご利用中のお客様 お手続き方法 ・2016年9月30日(金)で受付を終了いたしました。 ■ 受付期間 2016年4月28日(木)から2016年9月30日(金)まで