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熊本地震で被災されたお客様へ 特別サポートのお知らせ(2016.04.28)


熊本地震で被災されました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
被災地の一日も早い復旧・復興を心より祈念いたします。

弊社では被害に遭われたお客様のために、以下のサービスを実施いたします。

■弊社ウイルス対策ソフト「ZERO」シリーズをご利用のお客様で端末が破損・紛失された場合
買い直しされた端末でご使用いただけるよう、対応させていただきます。

 対象と条件
  ・災害救助法が適用された地域(※)にお住まいのお客様
   ※災害救助法が適用された市町村は、内閣府のウェブサイトにて確認いただけます。
   http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
  ・該当製品のユーザー登録があるお客様

 お手続き方法
  ・以下のお問合せフォームからお問い合わせください。
   http://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0820

 ※それ以外の弊社製品を紛失された場合
  マイページからダウンロードサービスをご利用ください。
  ・いつでも何度でもダウンロードできます
  ・ご登録いただいたシリアル番号も確認できます

  ダウンロード方法
  http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=IF-02584
  パスワードを忘れてしまった場合は
  http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=IF-00844


■「超ホーダイ」「アプリ超ホーダイ」「ソースネクストeSHOP ゴールドメンバーシップ」「超割ダウンロード」をご利用の場合
上記各サービスのご利用期間を、1カ月延長させていただきます。

 対象と条件
  ・災害救助法が適用された地域(※)にお住まいのお客様
   ※災害救助法が適用された市町村は、内閣府のウェブサイトにて確認いただけます。
   http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
  ・上記サービスをご利用中のお客様

 お手続き方法
  ・以下のお問合せフォームからお問い合わせください。
   http://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0820


■ 受付期間
 2016年4月28日(木)から2016年9月30日(金)まで