「筆王」自動アップグレードサービスの決済が、弊社システムの一時的な不具合発生に伴い、
当初ご案内差し上げていた期間内に完了できない見通しとなっております。
そのため、大変申し訳ございませんが、決済期間を1日延長させていただきます。
また、同サービスの決済が完了したお客様について、
決済後に「筆王」を起動しても最新版へのアップグレードを行なうためのメッセージが
表示されない状態になっていたことが判明いたしました。
本問題は現在は解決しておりますため、筆王を起動しアップグレードしていただくようお願いいたします。
ご迷惑をお掛けしいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■決済期間の変更について
事前にご案内差し上げていた期間より、1日延長させていただきます。
事前にご案内差し上げていた期間
8月23日（火）から8月25日（木）の間
変更後の期間
8月23日（火）から8月26日（金）の間
なお、実施日が変更となるお客様には、メールでもご案内を差し上げます。
■「筆王」を起動してもアップグレードが行えなかった期間
以下の期間中、「筆王」を起動しても「Ver.21」へのアップグレード案内が表示されない状態になっておりました。
8月23日（火）13:00から8月25日（木）19:45までの間
本件により、最新版のご利用開始日が遅れましたことを、深くお詫び申し上げます。
このような不手際が起きないよう、今後十分留意いたす所存です。
今後とも、弊社製品をご愛用いただけますよう、よろしくお願いいたします。