「Windows 10 Creators Update」適用後、「スーパーセキュリティ」がご利用できなくなる現象が、
一部バージョンで発生しております。
該当するお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます
以下手順で「スーパーセキュリティ」の最新版をインストールすることで改善いたしますので、
ご参照いただきますようお願いいたします。
■本現象が発生する「スーパーセキュリティ」のバージョン
バージョン：Ver.19
※本製品のバージョンは以下サポートページの手順でご確認いただけます。
以下手順で表示された画面内の「ビルド：」が「19」と記載されている製品で発生します。
http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-06278
■発生する現象
「Windows 10 Creators Update」適用後、「スーパーセキュリティサービスから応答がありません。」と表示され、
「スーパーセキュリティ」がご利用いただけなくなります。
■改善方法
以下サポートページの手順で、「スーパーセキュリティ」を削除後、
最新版をインストールいただきますようお願いいたします。
http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-08503
※超ホーダイ版をご利用中の方も上記手順を実行ください。
※上記改善方法で改善されない場合は、上記サポートページ下部にある「問い合わせる」ボタンをクリックして
表示されるページからお問合せをお願いいたします。