ソースネクスト株式会社
この度、弊社が販売しております「超クーポン」において、以下の事象が発生しておりました。
お客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在は本件は解決されております。
事象の経緯
「超クーポン」をご購入いただいた112名のお客様に対し、
弊社システムで発行した本サービス専用アカウントが56件重複しており、
1つのアカウントに対して2名の方が同時に利用できる状態となっておりました。
影響範囲
ご登録されていた氏名・住所・電話番号が他人から閲覧される状況にあったお客様 112名
なお、クレジットカード番号情報の流出はありません。
対応
2018年2月24日19時30分
ご利用者様1名からお問合せがあった旨を、販売店様経由で弊社にご申告、事実確認の調査
2月25日 18時
調査の結果、「超クーポン」サービスを一時停止
2月26日 10時
重複発行されていたアカウントを無効化し、他人から閲覧される状況が解消したことを確認した上でサービスを再開
2月27日現在
対象のお客様に対して本件のご説明と謝罪を行なっております。
本件に関するお問い合わせ先
電話：0120-051-876（フリーダイヤル）
（受付時間 年中無休 10時～18時）
メール：アドレス：customer@sourcenext.info
（受付時間 365日24時間）