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スーパーセキュリティZERO

Ver.18へアップデートできない、Ver.18のインストールが開始されない場合 【スーパーセキュリティ】

下記の手順でインストールをお試しください


バージョンアップ用のインストールプログラムで正常にバージョンアップが完了しない場合、
下記手順にて、削除ツールを実行後に、Ver.18の新規インストールプログラムをインストールしてください。
なお、本手順ではVer.17で変更された設定などは引き継がれませんので、Ver.18インストール後に設定を変更ください。

■削除ツールの実行手順
1.下記URLより削除ツールをダウンロードします
削除ツール
※上記リンクを右クリックし、表示されたメニューから「対象をファイルに保存」を選択し、「デスクトップ」に保存してください

2.保存後は該当ファイルをダブルクリックして、アンインストールを実行します

3.削除完了後はパソコンを再起動して、次の手順へお進みください

■インストール手順
1.下記URLより、Ver18の新規インストールプログラムをダウンロードします
Ver18インストールプログラム
※上記リンクを右クリックし、表示されたメニューから「対象をファイルに保存」を選択し、「デスクトップ」に保存してください

2. 上記1.で保存された「SS(.exe)」をダブルクリックします
 ※「実行」を尋ねる画面が表示されましたら「実行」をクリックします

3.「解凍」をクリックします

4. 解凍完了後「スーパーセキュリティ」フォルダが作成され、自動的に開きます

5. フォルダ内の「インストールする(.exe)」を実行してインストールを開始してください

更新日:2015-07-12FAQ番号:BD-06244

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