ソースネクスト

ZEROスーパーセキュリティ

パソコン起動直後に「パッケージをダウンロード中」と表示される 【ZEROスーパーセキュリティ】

以下手順で再インストールをお試しください

■「スーパーセキュリティ」の削除
1.以下のURLをクリックして、「supersecurity_uninst.exe」をダウンロードします
 「supersecurity_uninst.exe」をダウンロードする

2.ダウンロード完了画面で[実行]をクリックして削除ツールを実行し、
 画面の案内に沿って「アンインストール」を進め、パソコンを再起動します

■プログラム一覧から「スーパーセキュリティエージェント」をアンインストール
以下ページの手順をご参照のうえ、プログラム一覧をご確認ください。
「スーパーセキュリティエージェント」の表示がある場合は、アンインストールを実行し、
パソコンを再起動してください。
 http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-07048

■「スーパーセキュリティ」の再インストール
1. 下記URLへアクセスし、インストールプログラム「SS(.exe)」を  デスクトップなど分かりやすい場所へ ダウンロードしてください  「SS.exe」ををダウンロードする

2. ダウンロードした「SS.exe」をダブルクリックしてご任意の場所へ「解凍」してください

3. 解凍後に作成された「スーパーセキュリティ」フォルダ内にある、
 「インストールする(.exe)」をダブルクリックで実行し、画面に沿ってインストールを進めます

更新日:2016-12-15FAQ番号:BD-08388

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