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ZEROスーパーセキュリティ

再インストールの手順は?(すでにインストールされている場合) 【ZEROスーパーセキュリティ/Ver.20】

詳細は以下をご確認ください

以下手順で削除ツール実行後に、再インストールをお願いいたします。

■ 「削除ツール」の実行
1. こちらのリンクをクリックし、削除ツールをデスクトップなどに保存し、実行します

 

2.以下の画面が表示されますので、[はい]をクリックします
 

3.以下の画面が表示されますので、[アンインストール]をクリックします
 

4.以下の画面が表示されますので、[再起動]をクリックします
 

5. 再起動後、こちらのリンクをクリックし、「SS_del.bat」ファイルをデスクトップなどに保存します

6. 保存した「SS_del(.bat)」ファイルを右クリックして
  「管理者として実行」をクリックして実行します

7. パソコンを再起動します

以上で削除ツールによるファイル削除は完了です。
再起動後、以下手順で本製品の再インストールをお試しください。

■インストール手順
1. マイページを開きます
2.「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」からお使いの「ZEROスーパーセキュリティ」をクリックします
 

3. 左側のメニューより「ダウンロード&インストール」をクリックします
 

4. [ダウンロードページへ]をクリックします
 

5. [ダウンロード]をクリックします
 

6. 保存画面が表示されるので、保存ボタン右の三角ボタンを押し、[名前を付けて保存]をクリックします
 

7.デスクトップ等のわかりやすい場所を保存場所に指定して、[保存]をクリックします
 

8. ダウンロードした「SS.exe」をダブルクリックします
 

9. [解凍]をクリックします
 

10. ファイルの解凍が完了後、「スーパーセキュリティ」フォルダをダブルクリックして開きます
 

11. フォルダ内の「インストールする.exe」をダブルクリックします
 

12. ユーザーアカウント制御の画面が表示されたら[はい]をクリックします
 

13.インストールに必要なファイルのダウンロード後にインストールが始まりますので、
 画面の指示に従って、エントリーおよびインストールをしてください

更新日:2017-04-03FAQ番号:BD-08476

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