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ZEROスーパーセキュリティ

アクティベート時に「シリアル番号は無効です」と表示される 【ZEROスーパーセキュリティ/Ver.21】

以下をご確認ください

本製品のアクティベート時に「シリアル番号は無効です」と表示されてしまう場合があります。
その場合は、以下2点をご確認ください。

■ログイン時にご利用されたメールアドレスの確認
本製品のインストール時にログインするメールアドレスは、
初回(1台目)インストール時にご利用されたメールアドレスをご使用いただく必要があります。
初回(1台目)インストール時とは異なるメールアドレスをご利用されている可能性がありますので、
以下手順で再インストールをお試しいただき、初回インストール時にご利用された
メールアドレスでログインをしてエントリーをお試しください。

▽再インストールの手順は?
http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-08494

■ご利用可能台数のご確認
本製品は、端末固定のライセンスポリシーのためご利用可能台数を超過している場合、
別のパソコンへ乗り換えすることができません。
別のパソコンへ乗り換えをされる場合は、「追加購入サービス」のご利用をご検討ください。
「追加購入サービス」は以下マイページの「追加購入サービス」からご購入いただけます。
https://www.sourcenext.com/mypage/action/productPage?productgp=0000011035

同じパソコンで本現象が発生している場合は、弊社カスタマーセンターで調査いたしますので、
以下の「問い合わせる」をクリックし、お問い合わせください。

更新日:2017-10-24FAQ番号:BD-08750

このQ&Aで解決されましたか? 解決しない場合は下記のいずれかを選択してください。

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