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ZEROスーパーセキュリティ

Microsoft Excel/Word/Outlookが起動しない 【スーパーセキュリティ/Ver.21】

以下手順をお試しください

■手順
1. デスクトップの「スーパーセキュリティ」からメインパネルを表示します
2. 右部の「モジュールを確認」をクリックします
3. 「身代金ウイルス防御」下部にある「ブロックしたアプリケーション」を選択し、
  一覧から許可したいアプリケーションを選択して「許可」をクリックします
4. パソコンを再起動後、改善されているかご確認ください

上記手順で改善されない場合は、以下手順をお試しください。

■手順
1. デスクトップの「スーパーセキュリティ」からメインパネルを表示します
2. 画面右部の「モジュールを確認」をクリックします
3.「身代金ウイルス防御」下部にある「信頼できるアプリケーション」を選択し、
 「追加」から該当アプリの起動exeファイルを選択して「OK」をクリックします
4. パソコンを再起動後、改善されているかご確認ください

更新日:2017-07-28FAQ番号:BD-08760

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