ソースネクスト

ZEROスーパーセキュリティ

「使用許諾に同意する」にチェックを入れ「次へ」をクリック後、画面が表示されない 【スーパーセキュリティ】

以下をご確認ください

下記手順で「スーパーセキュリティ」を削除後、「installer.exe」からのインストールをお試しください。

■「スーパーセキュリティ」の削除
1.以下のURLをクリックして、「supersecurity_uninst.exe」をダウンロードします
 http://a1763.g.akamai.net/f/1763/9658/10m/ftp.sourcenext.co.jp/pub/products/temporary/support/bd/v22/supersecurity_uninst.exe

2.ダウンロード完了画面で[実行]をクリックして削除ツールを実行し、
 画面の案内に沿って「アンインストール」を進め、パソコンを再起動します

3. 下記ページの手順を参考にプログラム一覧をご確認いただき、
 「スーパーセキュリティ」という名前が付いているアプリケーションが残っている場合、
 アンインストール後にパソコンを再起動してください
 存在しない場合は次の手順へお進みください
 http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-07048

■「スーパーセキュリティ」のインストール
1. 下記のファイルをデスクトップ等分かりやすい場所へ ダウンロードしてください
 http://a1763.g.akamai.net/f/1763/9658/10m/ftp.sourcenext.co.jp/pub/products/temporary/support/bd/v22/SS.exe

2. ダウンロードした「SS.exe」をダブルクリックしてご任意の場所へ「解凍」してください

3. 解凍後、作成された「スーパーセキュリティ」フォルダ→「InstallData」フォルダ→「InstallData」フォルダ→
 「BD」フォルダの順に開き、「installer(.exe)」を右クリック後、「管理者として実行」をクリックして、
 インストールを開始してください
 ※該当ファイルが表示されていない場合、以下のQ&Aより設定の変更を実施してください
 http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-05168

4. インストール完了後はパソコンを再起動してください

改善がない場合は、上記手順3の「スーパーセキュリティ」フォルダを別の場所に移動して
インストールができるかお試しください。

(例)
「スーパーセキュリティ」フォルダがデスクトップにある場合は、
「ダウンロード」などに移動後、手順3をお試しください



更新日:2018-05-22FAQ番号:BD-09321

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