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「◆「製品シリアル番号」の入力に誤りがあります。」と表示され、ユーザー登録が行えない

以下をご確認ください

半角大文字で入力してください。
以下の場合はユーザー登録ができません。
※ユーザー登録の構成は英字5文字-数字4文字-数字4文字-数字4文字-数字4文字です。

■小文字で入力している場合
 NG例:abcde-0123-4567-8901-2345
 OK例:ABCDE-0123-4567-8901-2345

■全角で入力している場合
 NG例:ABCDE-0123-4567-8901-2345
 OK例:ABCDE-0123-4567-8901-2345

■入力し間違えている場合
 (例)数字の「1」を英字「l」と入力している
    数字の「3(さん)」と「8(はち)」を間違えている

更新日:2017-06-27FAQ番号:IF-02761

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