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インフォメーション

シリアル番号がわからない

以下をご確認ください。

ご注意
シリアル番号を紛失した際の再発行はいたしかねますので、ご注意ください。


購入した製品によって記載場所が異なります。

■ダウンロード版
ユーザー登録されていれば、下記の手順でマイページ内の「ご利用中の製品」一覧から確認できます。


1.マイページにログインし、「ご利用中の製品」の中からシリアル番号を確認したい製品を選びます。

※確認したい製品アイコンが表示されない時は、「未登録製品一覧からユーザー登録する」
をクリックして次の画面で確認してください。




2.製品のページ内で「シリアル番号の確認」をクリックします。



3.「シリアル番号」欄の下に記載されている16桁、または21桁のものがシリアル番号です




マイページで該当のシリアル番号が確認できない場合は、ご入金後にお送りしたメールをご確認ください。




■パッケージ版(CD、DVD、USBメモリ)
パッケージに同梱されているハガキ大の「製品シリアル番号」と書かれた用紙に記載されています。
ユーザー登録カード(表)



<補足>
※シリアル番号は5桁-4桁-4桁-4桁-4桁(21桁)あるいは、6桁-10桁(16桁)で記載されています。

※シリアル番号は弊社のサポートを受けるために必要ですので、大切に保管してください。
 ユーザー登録していただければ、ダウンロード版と同じようにマイページにてご確認いただけます。

※ユーザー登録手順はこちらをご確認ください。

更新日:2017-05-30FAQ番号:IF-04153

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