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ウイルスセキュリティ旧バージョン

【ウイルスセキュリティ】Windows 7でも使える?

お持ちの製品によって異なります。詳細は以下をご確認ください


2006年7月から2009年4月の間に販売していた「ウイルスセキュリティZERO」(PDF)は、
Windows 7での動作を保証していないため、Windows 7上で使用するには、有料のお手続きが必要です。

2009年4月以降は、Windows 7での動作を保証した「ウイルスセキュリティZERO」(PDF)を販売しており、
こちらを購入している場合には、お手続き無しでWindows 7でも利用できます。

「ウイルスセキュリティZERO」は、対応OSごとに弊社が定めたサポート期間(詳細)中ご利用いただけますが、対応OSは購入時期等によって異なります。
お持ちの「ウイルスセキュリティ」の対応OSを確認したい場合は、以下の手順でご確認ください。

■ 対応OSの確認手順
1. お持ちのシリアル番号を使用して、以下のリンクから最新のウイルスセキュリティをダウンロードして、インストールします
※ Windows 7に対応していないシリアル番号でインストールを行なっても、OSの動作に影響はありません

最新プログラムのダウンロードページ

2. インストール後のエントリーで、Windows 7対応状況を確認したいシリアル番号をエントリーします

3. Windows 7に対応していない場合のみ、「Windows 7 未対応」の表示が行なわれます
  何も表示されない場合は、Windows 7で使用できるシリアル番号です

※ 確認したいシリアル番号が複数ある場合は、以下の手順で再度エントリーを行なってください
 
エントリー手順

なお、ホーム画面に「Windows 7 対応状況 未対応」と表示されている場合、「→対応方法はこちら」のリンクをクリックして
画面の表示に添ってお手続きを行なうことで、Windows 7に対応させることができます。

お手続き後は、すぐにWindows 7が対応OSに追加されますが、製品画面上の表示では、初回のアップデート後まで「Windows 7 対応状況 未対応」と表示されます。
一度アップデートを行なうことで反映されますので、ご安心ください。

アップデートの手順

更新日:2016-03-28FAQ番号:VS-02395

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