ソースネクスト

ウイルスセキュリティ旧バージョン

【ウイルスセキュリティ】Win7対応 アップグレードサービスを購入したが、シリアル番号の連絡がない

ご購入後にお手続きは不要で、メールは送付されません。ご安心ください。


「Windows 7対応版へのアップグレードサービス」は、カード(またはコンビニ)でのご決済が完了後、自動で手続きが行なわれます。
(コンビニ払いの場合は、コンビニからのご入金確認後に、自動で手続きが終了します。)

お手続きが反映されると、現在お使いのシリアル番号がWindows 7対応のシリアル番号に自動的に変更されます。
アップグレードが完了すると、「設定とお知らせ」画面の表示も変更されますので、ご安心ください。

※ 画面の表示に反映されるまでには、数時間かかることがあります

なお、アップグレードした製品をWindows 7でお使いいただく際は、下記をご確認ください。

・Windows 7 のパソコンにインストールしなおす時
 現在お使いのシリアル番号でエントリーしてください。
 使用許諾台数を超えた場合は、エントリーできませんのでご注意ください。 →詳細

・ご使用中のWindows Vistaのパソコンに、Windows 7をアップデート・インストールする時
 特別な操作を必要とすることなく、そのままお使いいただけます。

更新日:2015-07-12FAQ番号:VS-02479

このQ&Aで解決されましたか? 解決しない場合は下記のいずれかを選択してください。

通常表示に戻る