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ウイルスセキュリティ旧バージョン

【ウイルスセキュリティ】「メールアドレス」が入力されていません。と表示され、アップグレードサービスが購入できない

以下をご確認ください


ウイルスセキュリティの一部のバージョンで、「設定とお知らせ」画面からアップグレードを行なおうとすると、「『メールアドレス』が入力されていません」と表示され、アップグレードが行えない現象が確認されています。

このエラーが表示された場合は、パソコン画面右下(タスクトレイ)のウイルスセキュリティのアイコンを右クリックして、メニュー内の「Windows 7対応版に更新する」を選択すると、正常にアップグレードを行なうことができます。

更新日:2015-07-12FAQ番号:VS-02510

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