ソースネクスト

ウイルスセキュリティ旧バージョン

【ウイルスセキュリティ】「サーバーから不正な応答がありました。」と表示される

以下をご確認ください


各項目を確認し、それぞれエントリーをお試しください。
改善した場合は、次の項目を確認する必要はありません。

■ メールアドレスの確認
以下のようなメールアドレスは、エントリーに使用できません。
恐れ入りますが、他のメールアドレスでのエントリーをご検討ください。

・連続した".(ドット)"が含まれているメールアドレス
例:test..test@test.com

・@より前の部分の最後の文字が".(ドット)"のメールアドレス
例:test.@test.com

・使用できない記号が含まれているメールアドレス
使用できない記号:! # $ % & ' * + - / = ? ^ ` { | } ~


■ パソコンの日付の確認
パソコンの時計の日付が大きくずれていると、エラーが発生します。
以下の手順で操作してください。

1. パソコン画面右下の時刻(または時計)をダブルクリックします
2. 日付と時刻を確認し、現在の日付と時刻からずれていた場合は修正します
※ Windows 7 / Vistaの場合は、「ユーザーアカウント制御」画面が表示されますので、「続行」または「はい」をクリックします
3. 修正後、ウイルスセキュリティを再インストールします 詳細

再インストール後、エントリーを行なって解決するかご確認ください。

更新日:2015-07-12FAQ番号:VS-02556

このQ&Aで解決されましたか? 解決しない場合は下記のいずれかを選択してください。

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