ソースネクスト

ウイルスセキュリティ旧バージョン

エントリーした「シリアル番号」、「メールアドレス」、「登録名(パソコン名)」(エントリー情報)を確認するには? 【ウイルスセキュリティ】

以下の手順でご確認ください


■ ホーム画面からの確認方法
ウイルスセキュリティをインストールし、エントリーが完了している場合は、この項目の手順で各情報を確認できます。

1. パソコン画面右下(タスクトレイ)のウイルスセキュリティのアイコンウイルスセキュリティ アイコンをダブルクリックして、ホーム画面を表示します
※ [スタート]-「(すべての)プログラム」-「ウイルスセキュリティ」-「ウイルスセキュリティの設定」とクリックしても表示できます
ホーム画面

2. [サポート]タブをクリックして、各情報を確認します
サポート画面


■マイページからのエントリー情報の確認手順
マイページからもエントリーした情報を確認できます。
確認手順は以下の通りです。

1. マイページを開きます

2. 「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」からお使いの「ウイルスセキュリティ」をクリックします
 ※製品が表示されない場合は、マイページからログアウトを行なった後に、
  別の「ソースネクスト・アカウント(マイページID)」(別のメールアドレス)でログインをお試しください。
  ご利用中の製品
3. 左側のメニューより[シリアル番号の確認]をクリックします
ご利用中の製品
4. エントリー情報を確認したいシリアル番号をクリックします
ご利用中の製品
5.エントリーした情報を確認できるページが表示されます


■ その他の確認方法
ウイルスセキュリティがインストールされていない場合などは、この項目の手順でご確認ください。

【シリアル番号の確認方法】
パッケージ版(CD-ROM版・USBメモリ版)では「製品シリアル番号票(パッケージ同梱のハガキ大の紙面)」に、
ダウンロード版では「ご購入後のメール」文中にシリアル番号が記載されています。

○ 製品シリアル番号票
製品シリアル番号票

シリアル番号票やメールを紛失した場合も、あらかじめマイページでシリアル番号を登録していれば、
「製品のユーザー登録情報のページ(こちら)」で確認できます。
シリアル番号は、紛失しても再発行をお受けできませんのでご注意ください。

※ シリアル番号を21桁に切り替え、切り替え後のシリアル番号が不明な方は こちら


【メールアドレスの確認方法】
メールアドレスは、エントリーするごとに上書きされます。
エントリーしたメールアドレスが不明な方は、最新のメールアドレスで再度エントリーを行ってください。

エントリーの手順は こちら


【登録名(パソコン名)の確認方法】
登録名(パソコン名)は、ウイルスセキュリティの画面以外では確認できません。
エントリー上限を超過して削除すべき登録名が特定できない場合は、すべての登録名を一旦削除して、使うパソコンだけ再度エントリーを行なってください。
使用中のパソコンの登録名を削除しても、エントリーを行なえば問題なく利用できます

エントリーの手順は こちら

更新日:2016-04-08FAQ番号:VS-04979

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