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ZEROウイルスセキュリティ

インストールできない 【ウイルスセキュリティ】

該当するQ&Aをご確認ください。

以下から該当する現象をお探しいただき、各ページで説明している解決方法をお試しください。

●準備段階でわからない
インストールの手順は?
他社セキュリティソフトのアンインストールができない
パソコンの買い替えやWindowsの再インストール後も使える?
削除したセキュリティソフトが表示されて、インストールできない
ダウンロード期限が過ぎたら使えなくなるの?
ダウンロード版がマイページからダウンロードできない
Windows 8にインストールしようとしたら「互換性アシスタント」の画面が表示される

●はじまらない
CDをセットしてもインストールが始まらない

●おわらない
「フォルダを作成しています」の表示でインストールが止まり、インストールできない
「必要な領域を計算しています」の表示でインストールが止まり、インストールできない
ウイルスセキュリティが正常にインストールされているか確認したい

●エラー画面が表示される
「0x00000003」「0x00000005」「0x00000007」のエラーが表示され、ダウンロードしたファイルが解凍できない 
「お使いのオペレーティングシステムにインストールすることができません」
「インストールに必要なコンポーネントが見つかりません。」
「別のバージョンのウイルスセキュリティがすでにインストールされています。」
「エラーコード1601(1602など)」
「ドライブが正しくありません」
「Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした」
「Error Details(1) 」
「ネットワークロケーション…\My Pictures\へアクセスできません」

更新日:2016-04-13FAQ番号:VS-05786

このQ&Aで解決されましたか? 解決しない場合は下記のいずれかを選択してください。

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