お問合せ方法

ご購入前

※製品ページや、「よくあるご質問(Q&A)」で解決しない場合はお問合せください。

ご購入後

「お持ちの製品一覧」ページで、ご利用中製品のアイコンをクリックすると、各製品のサポート情報をはじめ、アフターサービス情報が確認できます。「よくあるご質問(Q&A)」をご確認いただき、解決しない場合は［問い合わせる］ボタンをクリックしてお問合せください。

1. ①ソースネクスト・サイトにログインし、「お持ちの製品一覧」から対象製品のアイコンをクリックします
   
2. ②「サポート・Q&A」をクリックします
   
3. ③該当するQ&Aをクリックします
   
4. ④解決しない場合や該当するQ&Aが無い場合は、手順③でクリックしたQ&Aの画面下部にある「問い合わせる」ボタンをクリックします
   

※電話サポート窓口がある製品は、該当製品のスタートガイドやマニュアルにお問い合わせ先の電話番号が記載されています。
スタートガイドは製品に同梱されています。また、製品一覧の「マニュアル」からダウンロードすることも可能です。