サポートサービスのご案内

 

ソースネクストでは、当社製品だけでなく、ソフトの操作方法やパソコン全般についてご相談いただける有償サポートもご提供しております。
お客様の用途やご希望に合わせて下記ラインアップからお選びいただけます。

 
ソースネクスト 総合サポート
パソコン生活応援隊!
詳細・お問い合せ
不当請求画面駆除サービス
詳細・お問い合せ
運営 ソースネクスト株式会社 日本PCサービス株式会社 日本PCサービス株式会社
特長

当社製品やeSHOPでのご購入についてサポート

パソコン全般について訪問サポート

リモートサポート(インターネットによる遠隔操作)で、請求画面などを削除するサービス

こんな人におすすめ
  • 自分ではわからないので訪問して代行してほしい方
  • 請求画面などが何度も表示されてお困りの方
サポート範囲
  • ソースネクスト製品(サポート対象製品)
  • ソースネクストeSHOPでのご購入

パソコン全般
 パソコン、プリンター、各種周辺機器
 各社主要ソフト

  • OS:Windows、Mac OS X
  • ADSL以上のブロードバンド接続PCが動作可能な事
  • PCが動作可能な事
料金 0円無料 ¥有料

 5,250円(訪問基本料金/1回ごと、内容別)
 詳細は、日本PCサービスにお問い合わせください

¥有料

 4,980円(不当請求画面1つあたり)
  詳細は、日本PCサービスにお問い合わせください

サポート方法

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メール

電話
 受付 10:00~18:00(年中無休)
 ※「ウイルスセキュリティ」や「筆王」などの一部製品のみ
 お問合せ方法はスタートガイドやガイドブックをご確認ください。

訪問
 受付 9:00~21:00(年中無休)

リモートサポート
  受付 9:00~21:00(年中無休)