ご注文いただいた商品の発送日は、マイページの「注文履歴の確認」から確認できます。
即日発送
クレジットカード払い、 コンビニ払い（後払い）、代金引き替え払いで、下記の時間までにご注文の場合、その日のうちに発送します。
| ご注文受付時間 |
月曜日～土曜日
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15:00まで
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日曜・祝日
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13:00まで
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※4月1日（木）は弊社倉庫棚卸しのため以下の期間にご注文いただいた商品は、4月2日（金）に発送させていただきます。
- 3月31日（水）15時以降のご注文
- 4月1日（木）終日のご注文
・北海道・四国・九州地域（離島および一部地域を除く）への発送の場合、お届けは翌々日になります。
・沖縄を含む離島および一部地域への発送の場合、お届けに5～6日程度かかります
コンビニ払い（先払い）の場合
コンビニ払い（先払い）の場合は入金が確認され次第発送します。
配達日時指定の場合
宅配便の場合、ご注文時に配達日時を指定している場合は、指定日時に合わせて発送します。
クロネコDM便およびネコポス配送の場合、日時指定は不可となります。
指定可能な時間帯
- 午前中
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
発送日の決まっている商品を購入した場合
＜各商品ページの発送日記載例＞
発送日の決まっている商品の発送日は、各商品ページにてご案内しています。
複数の商品を同時にご注文された場合
ご注文いただいた商品の中で発送日が1番遅いものに合わせ、一括して配送します。
例）商品A、Bを同時に購入した場合
- 商品Aの発送日：6/10
- 商品Bの発送日：6/20
上記の場合、商品A、商品Bともに6/20に発送いたします。
ご注文いただいた商品の発送日は、マイページの「注文履歴の確認」から確認できます。
コンビニ払い（先払い）の場合
コンビニ払い（先払い）の場合は入金が確認され次第発送します。
ご入金をご確認ください。
配送日を指定した場合
ご注文時に配送日を指定している場合は、指定日に合わせて発送します。
発送日を指定していないかご確認ください。
発送日の決まっている商品を購入した場合
＜各商品ページの発送日記載例＞
発送日の決まっている商品の発送日は、各商品ページにてご案内しています。
複数の商品を同時にご注文された場合
ご注文いただいた商品の中で発送日が1番遅いものに合わせ、一括して配送します。各商品の発送日をご確認ください。
例）商品A、Bを同時に購入した場合
- 商品Aの発送日：6/10
- 商品Bの発送日：6/20
上記の場合、商品A、商品Bともに6/20に発送いたします。
その他の場合
住所不備・長期不在などによりお届けできなかった商品については、弊社カスタマー・サポート・センターより、 メールにて住所の確認、受け取り意志の確認をさせていただきます。
ご案内から2週間以内にお客様よりご連絡をいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、すでに代金をお支払い済みの場合は銀行振り込みにて返金します。