スマート留守電  オンラインマニュアル

基本操作


メッセージを読む
上の画像のようなメイン画面ではメッセージ一覧が表示され、届いたメッセージを見ることができます。

メッセージの削除
届いたメッセージを左にスワイプし、「削除」をタップすると削除することができます。

留守電の再生
メッセージをタップすると上の画像のようなメッセージの詳細画面が表示され、左上の再生ボタンをタップすれば録音された音声を再生できます。

電話で折り返す
上の画像のようなメッセージの詳細画面で、下の電話アイコンをタップすると、発信元の電話番号へ折り返し電話することができます。

SMSで返信
メッセージの詳細画面で、下のふきだしアイコンをタップすると、発信元へSMSで返信できます。

メールで返信
メッセージの詳細画面で、下のメールアイコンをタップすると、発信元のメールアドレスへメールを送信する画面が開きます。
※携帯電話の電話帳アプリで、発信元の電話番号とメールアドレスの両方が登録されている必要があります。

共有
メッセージの詳細画面で、下の共有アイコンをタップすると、他のアプリへメッセージの音声ファイルを共有できます。

連絡先へ登録
メッセージ一覧で右にスワイプし、「共有」をタップすると他のアプリへ音声ファイルを共有できます。
またメッセージの詳細画面で、右上の「連絡先へ登録」をタップすると、発信元の電話番号を電話帳へ登録できます。

機能説明

転送設定の方法
メイン画面左上の三本線をタップし、「転送設定の方法」を選択します。お使いのキャリアを選択し、説明の指示に従って転送設定を行なってください。

ユーザー情報
お客様のユーザー情報をご覧になれます。

電話アプリ設定
スマート留守電からの電話発信に利用するアプリを選択できます。

音声認識設定
音声をテキスト化する言語を設定できます。

応答メッセージ
応答メッセージを選択できます。「+録音して追加する」をタップして音声を追加することもできます。

通知設定 ※ユーザー登録が必要です。
留守電の通知を、メールやLINEで受け取る設定ができます。「+通知方法を追加」をタップして追加することができます。

FAQ・お問い合わせ
よくあるお問い合わせをご覧いただけます。操作にお困りでしたらまずご覧ください。

利用規約

プライバシーポリシー

ご意見・ご感想

連絡先の許可


 

 

その他操作方法

 呼び出し時間の変更方法

 

メイン画面左上の三本線をタップし、「転送設定の方法」を選択します。
上の画像の「通信事業者の選択」よりお使いのキャリアを選択し、説明の指示に従って呼び出し時間の変更を行なってください。

 

留守電の音声を変更する方法
メイン画面左上の三本線から、「応答メッセージ」をタップして変更ができます。録音して追加することもできます。

メール転送方法
メッセージの詳細画面で、下のメールアイコン**をタップすると、メール送信画面が開きます。

LINE転送方法
留守電の通知を、メールやLINEで受け取る設定ができます。「通知設定」をタップして追加することができます。詳しくは以下をご確認ください。
LINEへの転送方法は?【スマート留守電】


スマートウォッチ転送方法
以下の方法をご確認ください。
スマートウォッチに転送できる?【スマート留守電】


機種変更の方法
以下をご確認ください。
機種変更した際の手続き方法は?【スマート留守電】


2台目以降の端末の設定
以下をご確認ください。
スマホを 2 台もっているが、 2 台目のスマホでもアプリで留守電を確認できるようにしたい【スマート留守電】


家の電話への着信をスマート留守電に転送する方法
以下をご確認ください。
自宅の固定電話の留守電もスマート留守電で受け取りたい【スマート留守電】


留守電の解約方法
以下をご確認ください。
「スマート留守電」を解約した時の操作を知りたい 【スマート留守電】

 

FAQ

よくあるお問い合わせを多数ご用意しています。
スマート留守電サポートページ

 

お問い合わせ方法

メールにてカスタマーセンターまでお問合せください
以下情報をメール本文にご記入のうえ、下記のアドレスへ送信してください。
対象アプリ名:スマート留守電
ご利用端末機種:
ご利用端末のAndroidバージョン:
お問合せ内容:
お問い合わせmailアドレス:
SmartRusuden@sourcenext.com