Family Locator オンラインマニュアル

こちらの設定画面からは「Family Locator」の各種設定を変更・管理することができます。本アプリからログアウトする際もこちらの画面から行ないます。

• ユーザー・メニュー（ユーザー名）：
  こちらからは以下の設定を変更できます：写真、名前、電話番号、パスワード。
• ファミリー：
  新たなメンバーを招待したり、退会させることができます。
• エリア通知：
  こちらからは「安全エリア」、「危険エリア」を指定したり、各エリアに対する設定変更を行なうことができます。
• 設定：
  こちらからは更新の頻度を設定したり（Android版のみ）、通知の設定をしたり、アカウントからログアウトすることもできます。
• ヘルプ
  製品の「ヘルプ」（本オンライン・マニュアル）が開きます。本製品の利用方法、各機能の詳細などについて確認できます。
• この製品について
  Family Locatorのバージョンを確認することができます。

こちらの「ファミリー」画面からはファミリーメンバーに関連する設定を変更することができます。

• 行動履歴：
  こちらの機能を使えばファミリーメンバーの行動履歴（過去に行った場所）を表示することができます。
• 移動通知：
  「移動通知」機能は、ファミリーメンバーが移動し出した際に教えてくれる機能です。
• ユーザーへ再接続：
  「ユーザーへ再接続」機能は、ファミリーメンバーが何らかの原因でトラッキングできなくなってしまった際に再接続できる機能です。
• リアルタイム トラッキング：
  Family Locatorを使えば、スマートフォンを使って、大切なご家族が今（リアルタイムで）どこにいるかをすぐに確認することができます。
• ナビゲーション：
  「ナビゲーション」機能を使えば、お使いのスマートフォンにインストールされているナビゲーション・アプリを使って、ご家族の現在地までのルートをナビゲーション上で表示させることができます。
• フライト：
  「フライト」機能を利用すれば、ファミリーメンバーのフライトの飛行状況をトラッキングすることができます。

AR機能とは？
AR（オーグメント・リアリティ）機能は、お使いのデバイスのカメラを使って、現実世界でファミリーメンバーをトラッキングすることができます。画面右側の中央にある緑色の「AR」アイコンをタップすることで機能をONにすることができます。機能を有効にすると、画面がカメラに切り替わり、カメラ上でメンバーの位置を確認できます。

カメラ画面上に表示される目印は？
表示される目印は一番近くにいるメンバーの方角を示します。カメラを目印の方向へ向けると、メンバーのアイコンが画面上に表示されます。

ファミリーに新たなメンバーを追加

1. 画面左上にあるメニューボタンをタップして「メンバーを追加したいファミリー」を選択します。
   
2. 「招待コード」にチェックを入れ、招待コードを確認します。
   
3. 招待したいメンバーのアプリから「グループに参加」をタップし、招待コードを入力してグループに参加します。
   

ファミリーからメンバーを削除する
■Android版の場合：
[メニュー] > [ファミリー] > [編集] （画面右上をタップ）して、削除したいファミリーメンバーの上に表示される赤い「×」ボタンをタップします。

■iOS版の場合：
[メニュー] > [ファミリー] を選択し、削除したいユーザーのアイコンを長押しタップすると削除のオプションが表示されます。

Family Locatorでは「エリア」を設定して、メンバーが特定のエリアに入ったまたは離れた際に通知を受けるように設定することができます。

エリアの作成手順：

1. メニューから「エリア通知」を選択します。
   
2. 画面右上の「＋」ボタンをタップします。
   
3. 追加するエリアの種類と名前を選択します。
   
4. 「詳細を表示」オプションからは、ユーザーを選択して通知を受ける動作を選択できます（例：エリアに入った際に通知、またはエリアから離れた際に通知）。画面右上の「保存」ボタンをタップしてエリアを追加します。
   

エリアの削除手順：
■Android版の場合：

1. メニューから「エリア通知」を選択します。
2. 画面右上の「編集」ボタンをタップします。
3. エリア上に表示される「×」ボタンをタップして、エリアを削除します。

■iOS版の場合：

1. メニューから「エリア通知」を選択します。
2. 編集するエリアを長押しタップします。
3. エリア上に表示される「×」ボタンをタップして、エリアを削除します。

「フライト」機能を使えば、ご家族の搭乗した飛行機の現在位置をマップ上で確認することができます。また、現在の位置情報以外にも、飛行機の発着時間、ディレイやキャンセルなどの状況も確認することができます（搭乗中のGPS、データ通信は不要です）。利用するには、搭乗予定のフライト情報を選択するのみで、後の情報は自動的にアプリが収集してくれます。

【利用手順】

1. 「フライト」のアイコンをタップします。
   
2. フライト番号を入力し、一覧から該当するフライトを選択します。
   
3. フライトを登録します。
   
4. マップを表示させると、飛行機の離陸後はフライトモードに切り替わります。
   

動作環境は？
■ Androidの動作環境

• Google Play Store対応のデバイス
• Android OS 4.1以上
• GPS機能が必要
• インターネット通信が必要

■ iOSの動作環境

• iOS 9.0以上
• iPhone, iPad, および iPod touch に対応
• GPS機能が必要
• インターネット通信が必要

すでに別のファミリーに入っているメンバーを別のファミリーに招待できますか？
ファミリーメンバーを招待できるのは、招待する相手がまだファミリーに加入していない場合のみです。

招待する相手はFamily Locatorのアカウントを持っている必要はありますか？
すでにFamily Locatorアカウントを所有しているユーザーでも、アカウントをまだ所有していないユーザーでも招待できます。アカウントを所有している場合はメール通知および、次回ログイン時に製品画面内でも招待が表示されます。アカウントを所有していない場合はメールにて通知されます。

行動履歴からはすべての履歴を確認できるのでしょうか？
行動履歴で確認できる過去の履歴は、過去７日分のみです。

インターネット接続がない状態でもメンバーの位置情報は確認できますか？
インターネット接続がなくなった場合はアプリからその旨が通知されます。なお、インターネットに接続されていない状態ではメンバーの位置情報は（再度ネットワークに接続されるまでは）更新されませんのでご注意ください。

メンバーを追加・削除できません。
メンバーの追加、削除ができなくなった場合は、あなたの管理者権限が別の管理者によって削除された可能性があります。こちらの権限の変更はファミリー内の管理者のみが変更できるので、誰に権限を付与するかはご注意ください。

パスワードを忘れました・紛失しました。
ログイン画面を開き、ID（メールアドレス）を入力し、間違ったパスワードを入力してください。「パスワードが正しくありません」というエラーメッセージと一緒にパスワードを再送信するオプションが表示されますので、こちらからパスワードをご登録メールアドレスに再送してください。

インターネットに接続されているのに位置情報が更新されません。
この場合、GPS信号が弱すぎて位置情報が正しく取得できていない可能性があります。特に建物の中や、地下にいる場合はGPS信号が弱くなる可能性があるので、GPS信号が強い場所に移動して再度お試しください。

同じアカウントで、複数端末でのご利用はできません。
複数端末でログインすると、先にログインしていた端末では自動的にログアウトされます。

ソースネクストへのお問い合わせには、こちらのお問い合わせ方法をご確認ください。