スマート留守電・プライバシーポリシー
ソースネクスト株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するスマート留守電(以下、「本製品」といいます。)を通じて、お客様の利用者情報をご提供いただき、本サービスの円滑な提供を実施させていただくために、アプリケーション・プライバシーポリシーを定め、利用者情報の保護に努めます。また、お客様の利用者情報が個人情報に該当する場合は、当社の定める個人情報保護方針に従い適切に管理いたします。
なお、お客様が本製品による利用者情報の提供をご希望されない場合は、お客様ご自身のご判断により、利用者情報の提供を拒否することができます。この場合、本製品をご利用になれない場合がありますので、予めご了承ください。
当社は、本製品および本サービスの提供等にあたり、次に記載する利用者情報を、利用目的の達成に必要な範囲で取得します。
■利用する利用者情報
電話番号
□利用者情報の利用目的
2022/3/14 以前にサービスの利用を開始したお客様
・登録された電話番号をもとに利用者の特定し、留守電の内容を通知するため
2022/3/15 以降にサービスの利用を開始したお客様
・テスト機能利用時に、ご利用端末に通知するため
・登録された電話番号をもとに利用者の特定し、留守電の内容を通知するため
□取得方法
お客様の入力による送信
■利用する利用者情報
端末に登録されたアドレス帳
□利用者情報の利用目的
留守番電話に録音された発信者の氏名情報を表示するため
□取得方法
本製品の自動取得
■利用する利用者情報
端末識別番号(UDID)
□利用者情報の利用目的
ライセンス確認のため
□取得方法
本製品の自動取得
■利用する利用者情報
留守番電話に録音された音声データ
□利用者情報の利用目的
音声内容のテキスト化および音声ファイルの保存、サービスの品質向上のため
□取得方法
本製品が発行した電話番号への着信
■利用する利用者情報
メールアドレス
□利用者情報の利用目的
留守番電話録音時に、登録されたメールアドレスに通知するため
□取得方法
お客様の入力による送信
■利用する利用者情報
デバイストークン
□利用者情報の利用目的
プッシュ通知を送信するため
□取得方法
本製品の自動取得
■利用する利用者情報
本アプリ内における購入情報
□利用者情報の利用目的
購読状況の確認のため
□取得方法
本製品の自動取得
■利用する利用者情報
事業者情報
□利用者情報の利用目的
転送方法の説明ページにてお客様の回線事業者を設定しておくため
□取得方法
本製品の自動取得
■利用する利用者情報
発信元電話番号
□利用者情報の利用目的
発信者表示のため
□取得方法
本製品の自動取得
■利用する利用者情報
ソーシャル・ネットワーキング・サービスに登録されたお客様に関する情報
□利用者情報の利用目的
留守番電話録音時に、登録されたIDに通知するため
□取得方法
お客様の入力による送信
(1)当社は、前条において取得した情報を、本製品内に組み込まれた情報収集モジュール等により取得・蓄積・転送し、次に記載する利用者情報を利用目的の達成に必要な範囲で第三者へ提供することがあります。
■利用する利用者情報
留守番電話に録音された音声データ
□利用者情報の利用目的
音声内容のテキスト化および音声認識の品質向上のため
□情報収集モジュール名称
Google Cloud Speech API
□モジュール作成会社
Google Inc.
□第三者提供の有無
Google Inc.
および、Google Inc.の監督下にある第三者
■利用する利用者情報
デバイストークン
□利用者情報の利用目的
プッシュ通知を送信するため
□情報収集モジュール名称
本製品本体
□モジュール作成会社
ソースネクスト株式会社
□第三者提供の有無
Google Inc.
(2)当社は、前項の規定に関わらず、利用者情報を次の各号のいずれかに該当すると認める場合は、本人の権利利益に最大限の配慮を払いつつ、個人情報を第三者に提供する場合があります。
①本人から同意を得た場合。
②法令に基づく場合。
③人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
⑤国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
⑥利用者情報を個人が識別されない形式のデータに加工した場合。
本製品および本サービスは本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。ご利用者は本製品をインストールする際または初回起動する際に、本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認ください。
犯罪収益移転防止法の対応として2022/3/14以前にサービスの利用を開始したお客様、および、2022/3/15以降に一部の電話回線にてサービスの利用を開始したお客様に、本アプリケーションの起動画面等にて、転送用番号の変更または転送用番号を継続利用するための本人確認の案内が表示される場合があります。
転送用番号を継続利用するために本人確認を選択された場合、次に記載する利用者情報を取得・蓄積し、犯罪収益移転防止法の遵守に必要な範囲利用致します。
なお、上記利用目的を達成するのに必要な範囲で業務委託先へ以下の情報を開示または提供することがあります。
・利用者の氏名
・利用者の生年月日
・利用者の住所
・利用者の本人確認書類の画像
・利用者の本人確認書類の番号
本アプリケーション・プライバシーポリシーは、本製品および本サービスのみに適用されます。本アプリケーション・プライバシーポリシーは本アプリのインストール画面または初回起動画面に公開いたします。本製品および本サービスからリンクする当社以外の事業者の外部URLアドレス、または個人のURLアドレス等における利用者情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。
(1)当社は、法令の変更等に伴い、本アプリケーション・プライバシーポリシーを変更することがあります。
(2)当社は、本製品のバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、当社所定の方法により通知し、重要なものについてはインストール前、インストール時または本製品の初回起動時にあらためて同意を取得させていただきます。
2022 年 3 月 14 日現在