・お客様の故意もしくはお客様以外の第三者の故意または過失により対象端末が毀損・汚損された場合
・対象端末の消耗、変質、変色等による損耗（バッテリーの消耗を含みます）
・対象端末の傷、汚れ、塗装の剥離等の外見上の劣化であり対象端末の機能自体に影響のない損耗
・対象端末が加工、改造、解析（ソフトウェアの改造、解析（ルート化等を含む）、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルを含む）されたもの、または当社が承諾していない修理等の作業をおこなったとき
・保証対象事故が対象端末の誤使用により生じたものであるとき
・対象事故が対象端末に保存されていた履歴データ、その他一切の電子データの消去による損害であるとき
・対象事故がコンピューターウィルスによる障害に起因するものであるとき
・対象事故がお客様若しくはお客様より正当な権限を与えられた対象端末の使用者の故意または重大な過失により発生したものであるとき
・対象事故が地震、噴火、津波、河川の氾濫および流出による洪水により発生したものであるとき
・対象事故が戦争、暴動またはテロにより発生したものであるとき
・対象事故が差押え等の国または地方公共団体による公権力の行使により発生したものであるとき
・対象事故が核燃料物質、放射能汚染により発生したものであるとき