よくあるお問い合わせ

機能、性能について
Q. 使い始めるまでにどれくらいかかる?
A. 初期設定が完了していれば、待機状態から約1秒で使えます。
Q. 何時間くらい使える?
A. 連続利用で約6時間使うことが可能です。(待機状態では約5日間)
Q. 充電時間はどれくらい?
A. ACアダプタは付属していませんので、お客様の充電環境により所要時間が変わります。目安時間は次の通りです。
  • 普通の充電器をご利用の場合(1.0Aで充電した場合の目安) 約6時間
  • 急速充電器をご利用の場合(2.4Aで充電した場合の目安) 約2時間30分
Q. 音量の調節は?
A. 15段階の調節ができます。
Q. 長い文章でも翻訳できる?
A. はい、できます。翻訳例文のような長めの文章でも翻訳できます。
Q. 会話の履歴は?
A. 最新の20件の履歴が参照・再生できます。
Q. スピーカーに接続して音声出力できる?
A. はい、できます。外部オーディオ対応3.5mmプラグに接続して使えます。
Q. オフラインでも使える?
A. いいえ、IoT機器なので使えませんが、クラウド上で最新・最適の各種エンジンと高い処理パワーを用い、端末単体では及ばない、双方向での高い翻訳精度を実現しています。
SIMカードに関して
Q. SIMカードとは?
A. 通信をするために必要なカードです。本製品はインターネット環境が必要なため、Wi-Fi環境がない場合は専用グローバルSIMの購入が必要です。
Q. 専用SIMカード以外で屋外で使う方法は?
A. スマートフォンのテザリング機能や、モバイルWi-Fiルーターに接続してお使いになれます。
Q. SIMカードの利用開始日はいつが起点?
A. SIMカードをPOCKETALKに挿入して通信が発生した日からです
Q. 専用グローバル SIM(2年)は2年経ったらどうなる?
A. 有効期限延長の手続をしていただくとそのままご利用いただけます。具体的な手順や価格の詳細については未定です。
Q. データSIM での利用は?
A. 現在は弊社指定のSIMカードのみに限らせていただいています。
Q. POCKETALK本体のみを購入し、あとから専用グローバルSIMを購入して利用することはできる?
A. はい、できます。ただし、本体とグローバルSIMを別々で購入するよりも、セットでの購入をおすすめします。
その他
Q. 翻訳アプリとの違いは?
A. 次のような違いがあります。
  • 人混みでも人の声が認識しやすいノイズキャンセル機能搭載の内蔵デュアルマイク
  • 騒がしい場所でも使える内蔵ダイナミックスピーカー
  • バッテリーの持ち時間が長い
  • 起動が速い
  • 操作が簡単
  • スマートフォンを他人に利用させる心理的負担がない
Q. どのようなシーンで使える?
A. 観光、ビジネス、語学学習など、さまざまなシーンでご利用いただけます。使い方次第で、活用シーンの幅が広がります。

価格はすべて税抜表示です