「ZERO ウイルスセキュリティ」へのアップグレード

よくあるお問い合せ

Q.アップグレードとは？

A.現在の端末でウイルスセキュリティを継続してご利用できるようにするサービスです。

新しく「ZERO ウイルスセキュリティ」をご購入するよりもお得です。また、再度インストールする手間も省けます。

Q.アップグレードしないとどうなる？

A.現在のウイルスセキュリティはWindows 11には対応していません。セキュリティ機能が無効になり危険です。

アップグレードいただくことで、ご利用中の端末が使える限りはウイルスセキュリティも最新の状態で動作しつづけます。
2016年4月5日以降に発売したウイルスセキュリティより、以下の通りOS固定から端末固定に仕様が変わりました。

• 従来のウイルスセキュリティ　　　　インストール時のOSを使う限り、更新不要（現在ご利用中）
• 現在のウイルスセキュリティ　　　　インストール時の端末を使う限り、更新不要

Q.アップグレードの流れは？

A.「適用する」からご注文いただくと、ご利用中のウイルスセキュリティを現在の端末で使いつづけられます。
現在のシリアル番号はそのままご利用いただけます。

Q.サポート期間は？

A.マイクロソフト社の公式のOSサポート期間に準じます。

2022年6月現在、Windows 11のサポート終了の予定はありません。