その場合以下の方法を、お試しください。
【Windows XP/2000/Me/98SE/98 共通】
パソコンの再起動が繰り返される場合は、パソコン本体からネットワーク(LAN)ケーブルを抜いてください。 ※ネットワークケーブルは、ADSLモデムやルーターなど、 各種通信機器に接続していますので確認してください。 電話回線のコネクタよりやや大きめの形状です。
ネットワークケーブルをはずしてパソコンが正常に起動したら、次の操作を行なってください。
○Windows XP/2000/Me/98SE/98をお使いの方 【ネットワークアダプタ認識状況の確認】
お使いのパソコンに複数のネットワーク接続デバイスが存在する場合、Windows側でデバイスの認識が正常に行なわれないケースがあり、本現象が発生する場合があります。
この作業は、接続(認識)されているネットワークデバイスの確認および設定方法になります。
- デスクトップ上にある[マイコンピュータ]アイコンを右クリックし、表示されたメニュー内から[プロパティ]をクリックしてください。
※デスクトップ上に[マイコンピュータ]アイコンがない場合には、[スタート]をクリックして[設定]から[コントロールパネル]をクリックしてください。 [コントロールパネル]の中にある、[システム]をクリックしてください。
- [システムのプロパティ]ウィンドウが表示されます。
[ハードウェア]タブをクリックしてください。
- [デバイスマネージャ]項目内にある[デバイスマネージャ]ボタンを押してください。
- [デバイスマネージャ]ウィンドウが表示されます。項目内の[ネットワークアダプタ]をダブルクリックしてください。
※項目内にパソコンのアイコンのみ表示されている場合には、こちらをダブルクリックすることで詳細の一覧が表示されます。
- 接続(認識)されているネットワークアダプタ詳細一覧が表示されます。
一覧の中に複数のネットワークデバイス名が存在していないかご確認ください。 ※この一覧の中に複数のネットワークデバイス名が存在している場合で、使用していないネットワークデバイスがある場合には、それらを[無効]に設定してください。
- 設定変更後、パソコンの再起動を行なってください。
- パソコンの再起動後[シャトダウン]を選択してパソコンの電源を切ってください。ネットワークケーブルを再度挿し込んで、パソコンが正常に起動するか確認してください。
※各項目の名称はWindowsにより異なります。
○Windows XP Pro/Home をお使いの方 【手順1:ネットワークブリッジの削除】
- .デスクトップ画面左下の[スタート]をクリックし、[コントロールパネル]をクリックしてください。
- [コントロールパネル]ウィンドウが表示されます。表示形式により選択項目が異なりますので以下を参照してください。
「カテゴリ形式の画面の場合」 (1)[ネットワークとインターネット接続]をクリックします。 (2)[ネットワーク接続]をクリックすると、[ネットワーク接続]ウィンドウに切り替わります。 (3)下記「3.」の作業へ進んでください。
「クラシック形式の画面の場合」 (1) [ネットワーク接続]をクリックすると、[ネットワーク接続]ウインドウに切り替わります。 (2) 下記「3.」の作業へ進んでください。
- [ネットワーク接続]ウィンドウ内の[ネットワークブリッジ]アイコンを探してください。
※存在しない場合にはこの作業を中断し、【手順2】へ進んでください。
- [ネットワークブリッジ]アイコンを右クリックして表示されるメニュー内に[有効にする]という項目があるかご確認してください。
※[有効にする]という項目がない場合、または[無効にする]項目がある場合には、そのまま下記「5.」の作業へ進んでください。
- [ネットワークブリッジ]アイコンを右クリックして表示されるメニューの中から[削除]をクリックしてください。確認ダイアログが表示された場合には[はい]ボタンを押してください。
※この作業には時間がかかることがあります。
- [ネットワークブリッジ]アイコンが削除されたことをご確認した後、[×]ボタンをクリックして[ネットワーク接続]ウィンドウを閉じてください。
- パソコンの再起動を行なってください。
以上で【手順1】は終了です。 パソコンの再起動後、【手順2】を行なってください。
【手順2:ネットワークアダプタ認識状況の確認】
- デスクトップ上にある[マイコンピュータ]アイコンを右クリックし、表示されたメニュー内から[プロパティ]をクリックしてください。
※デスクトップ上に[マイコンピュータ]アイコンがない場合には、[スタート]をクリックして[マイコンピュータ]を右クリックして表示されるメニューの中から[プロパティ]をクリックします。
- [システムのプロパティ]ウィンドウが表示されます。
[ハードウェア]タブをクリックしてください。
- [デバイスマネージャ]項目内にある[デバイスマネージャ]ボタンを押してください。
- [デバイスマネージャ]ウインドウが表示されます。
メニューから[ネットワークアダプタ]をダブルクリックしてください。 ※項目内にパソコンのアイコンのみ表示されている場合には、こちらをダブルクリックすることで詳細の一覧が表示されます。
- 接続(認識)されているネットワークアダプタ詳細一覧が表示されます。
一覧の中に複数のネットワークデバイス名がないか確認してください。 ※この一覧の中に複数のネットワークデバイス名がある場合で、使用していないネットワークデバイスがある場合にはそれらを[無効]に設定してください。
- 設定変更後、パソコンの再起動を行なってください。
- パソコンの再起動後[シャトダウン]を選択しパソコンの電源を切ってください。
ネットワークケーブルを再度挿し込んで、パソコンが正常に起動するか確認してください。
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