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| メールニュースについてのQ&A |
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同じメールニュースが2通届いてしまいます。 |
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原因として下記の項目が考えられます。
・メールアドレスの重複登録
・転送アドレス登録
・メーラーの仕分けルール |
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| 上記のいずれにも該当しない場合、弊社にて調査します。調査の都合上必要となりますので、2通届く両方のメールのヘッダー情報をこちらからお知らせください。 |
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【ヘッダー情報の見方】
・Outlook Express の場合
1.届いたメールを開いてください。
2.表示された画面左上の「ファイル」をクリックし、「プロパティ」をクリックしてください。
3.「詳細」タブをクリックしてください。
4.「このメッセージのインターネットヘッダー」の内容が、ヘッダー情報です。 |
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・Outlookの場合
1.届いたメールを開いてください。
2.表示された画面の「表示」をクリックし、「オプション」をクリックしてください。
3.「インターネットヘッダー」の内容が、ヘッダー情報です。 |
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| ※ 他のメーラーをお使いの場合は、メーラーのヘルプをご参照ください。 |
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