ソースネクスト：製品サポート

ソースネクスト製品についての技術的なお問合せ窓口

STEP1 ユーザー登録をお済ませ下さい。
サポートを受けていただくために必要な登録です。

STEP2 下記の情報が必要です。あらかじめご準備ください。

	チャットで問い合わせる	メールで問い合わせる	電話で問い合わせる
対象製品	「ウイルスセキュリティ」シリーズ	全製品	「ウイルスセキュリティ」シリーズ「筆王」シリーズ
受付時間	10:00〜20:00　年中無休	24時間年中無休	10:00〜18:00　年中無休　　　　　※「筆王2007」は土日・祝日を除く
特徴	電話代も気にせず、リアルタイムで質問・回答のやりとりができ、質問と回答が手元に残ります	ほとんどのお問い合せに1～2日程度で返信します	担当者と直接電話でやりとりができます ※混雑状況によりお待ちいただくことがあります
手順	サポートページから該当するQ&Aを探す Q&Aで解決できない場合はページ下部にあるリンクから問い合わせる	サポートページから該当するQ&Aを探す Q&Aで解決できない場合はページ下部にあるリンクから問い合わせる	窓口に電話をかける音声ガイダンスの窓口を選択担当者が出たら質問お問い合せ窓口の電話番号「ウイルスセキュリティ」シリーズ（ナビダイヤル） 0570-064-704 　　　IP電話・PHSからは　042-679-6971 「筆王」シリーズ（ナビダイヤル） 0570-000-400 　　　IP電話・PHSからは　042-679-6902