筆まめサポート情報

よくあるご質問(Q&A)

「筆まめVer.31」につきましては、無償サポート期間終了に伴い、弊社窓口での対応は終了させていただきました。
Q&Aで解決できない場合はコミュニティサイトおよび弊社認定有料サポート窓口をご利用ください。

　

お客様サポートコミュニティ

お客様同士で情報交換できるコミュニティサイトです。
サポート窓口の営業時間外でもご利用いただけます。

　

他社連携サービスのご紹介

他社運営の有料サポート窓口をご紹介します。

・訪問サポートで即日解決！（運営：日本PCサービス株式会社）
ソフトのインストールや簡易レッスン、住所録データの移行をご自宅で行う有償の訪問サポートサービスです。
その他、インターネット接続設定やメール設定、パソコンの修理、ウイルス駆除などパソコン全般のサポートも行っております。

・年賀状作成たすけ隊 for 筆まめ（運営：キューアンドエー株式会社）
筆まめの操作など、電話で相談したいという場合には、リモートサポート（遠隔操作）での案内も行っております。