弊社へのお問い合わせが遅延する事象について(2018.08.08)


現在、システム障害が発生しているため、弊社サポートページより
お問い合わせいただいた際、受付に時間がかかる事象が確認されております。

■対象期間
 2018年8月8日(水)10:40頃~

お問い合わせいただいた後、以下のメールが届いていない場合は
受付に時間がかかっている可能性がございますが、
受付は完了しておりますので、ご安心ください。

もし数日経過しても以下メールが届かない場合は、
再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

<メール内容>
 送信元:ソースネクスト・カスタマーセンター
 件名:お問い合わせを受け付けいたしました(自動送信メール)

本件につきましては、現在原因を調査しておりますので、
状況が判明次第、本ページでご報告させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。