製品がダウンロードできない事象について(2018.12.22)

 

2018/12/22 11:30頃より、
マイページより製品がダウンロードできない場合があることが確認されております。
お客様にはご迷惑をお掛けしており恐れ入りますが、
以下の事象が確認された場合は、時間をおいてダウンロードをお試しください。

・「ダウンロード」ボタンをクリックしてもダウンロードが始まらない
・「Gateway Timeout」のエラーメッセージが表示される
・ダウンロードは開始するが、いつまで経っても終了しない