「FamliyLocator(UQ mobile版)」で「ライセンスキーの登録に失敗しました: Voucher code is already expired」と 表示される現象について(2019.02.04)


「みまもりサービス by Family Locator」について、ご契約日の翌日にお客様にお送りしたライセンスキーでは
ご登録いただけない不具合が発生しております。ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
対象のお客様には、ご登録可能な【新ライセンスキー】をUQコミュニケーションズよりメールにてご送付しておりますので
メールご確認の上、以下<ご利用方法>またはこちら
(https://option.uqwimax.jp/uqmobile/contents/security/product/mimamori/#settei1)
ご参照の上、ご登録をお願いいたします。

<ご利用方法>
◆保護者携帯端末の設定
(1)下記URL(アカウント登録サイト)をタップします
http://rd.snxt.jp/26541
(2)メール記載の【新ライセンスキー】とメールアドレス・パスワードを入力し、アカウントを登録します
(3)ご利用の端末に応じて、下記サイトよりアプリをダウンロードします
・App Store (iPhone)の場合
・Google Play(Android)の場合

(4)インストールしたアプリを起動し、登録したメールアドレスとパスワードを入力し、利用開始をします
(5)メニューからご自身のグループ(Family)を選択し、【招待コード】にチェックを入れ、【招待コード】を確認します

◆お子様携帯端末の設定
(1)ご利用の端末に応じて、下記サイトよりアプリをダウンロードします
・App Store (iPhone)の場合
・Google Play(Android)の場合

(2)「招待コードを入力」を選択し、保護者の設定(5)で確認したグループの【招待コード】を入力します
(3)保護者の設定(2)で使用していないメールアドレスを入力し、利用開始します。
 (保護者の設定(2)で登録したメールアドレスは使用できません)

※新ライセンスキーがメールで届いていない(ご確認頂けない)お客様は、お手数をお掛けしますが、
 下記のリンクよりご連絡をお願いします。
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0152