弊社Webページおよび製品が正常にご利用できない現象につきまして、
18時40分頃にすべての現象が復旧いたしました。
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
(2019年8月23日19時50分更新)
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弊社Webページおよび製品が正常にご利用できない現象につきまして、
18時頃に以下現象が復旧いたしました。
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
■復旧した現象
・弊社Webページで製品のダウンロードができない
・弊社Webページで製品の購入ができない
・製品の認証(エントリー)が正常にできない
■継続して対応中の現象
・一部製品の起動が正常にできない
(2019年8月23日18時36分更新)
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現在、弊社Webページおよび製品が正常にご利用できない現象が発生しております。
お客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
復旧に向けて調査を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
状況につきましては、本ページにてご案内いたします。
■発生日時
2019年8月23日13時頃より
■発生する現象
・弊社Webページで製品のダウンロードができない
・弊社Webページで製品の購入ができない
・製品の起動が正常にできない
・製品の認証(エントリー)が正常にできない
など