「POCKETALK S」「POCKETALK W」で一部言語の翻訳結果の音声出力が正常に動作しない現象のお詫び(2020.02.17更新)

 

2月15日より「POCKETALK S」と「POCKETALK W」で一部言語の翻訳結果の音声出力が
正常に動作しない現象が発生しておりましたが、2月17日21時58分頃に復旧いたしました。
長時間にわたりご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

通常、24時間以内に修正した設定がポケトーク本体へ自動的に反映されます。
改善しない場合やすぐに修正を反映したい場合は、以下手順で「工場出荷時に戻す(初期化)」を
お試しいただきますようお願いいたします。
「工場出荷時に戻す(初期化)」を実行するとお気に入りや履歴などが消去されますので、ご注意ください。
【POCKETALK S(ポケトーク S)】工場出荷時に戻す(初期化)手順は?
【POCKETALK W(ポケトーク W)】工場出荷時に戻す(初期化)手順は?

今後このようなことのないよう再発防止とより良いサービスのご提供に努めて参りますので、
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

■翻訳結果の音声出力が動作しなかった言語
・アイスランド語
・アフリカーンス語
・アラビア語
・アルバニア語
・アルメニア語
・インドネシア語
・ウェールズ語
・英語(インド)
・英語(英国)
・英語(オーストラリア)
・エスペラント語
・オランダ語
・ギリシャ語
・スウェーデン語
・スロバキア語
・スワヒリ語
・セルビア語
・タイ語
・デンマーク語
・ノルウェー語
・ハンガリー語
・フィンランド語
・フランス語
・ポーランド語
・ボスニア語
・ポルトガル語
・ポルトガル語(ブラジル)
・マケドニア語
・ラテン語
・ラトビア語
・ルーマニア語
・ロシア語


2020年2月17日22時30分更新