お盆期間中のサポートは以下のとおり運営いたします。
新型コロナウイルスの影響により、営業日または受付時間が変更になる場合がありますので、
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
＜お電話でのサポートについて＞
下記の通り通常営業いたします。
・年中無休の窓口は、毎日営業します。
・平日のみの窓口は、土日および祝日はお休みさせていただきます。
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8/6
(金)
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8/7
(土)
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8/8
(日)
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8/9
(月)
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8/10
(火)
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8/11
(水)
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8/12
(木)
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8/13
(金)
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8/14
(土)
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8/15
(日)
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8/16
(月)
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受付時間
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ウイルスセキュリティ窓口
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スーパーセキュリティ窓口
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ポケトーク窓口
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筆まめ窓口
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筆王窓口
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宛名職人窓口
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心に響くフォトムービー
シリーズ窓口
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ミーティングオウル窓口
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インフォメーション窓口
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コンビニ決済専用窓口
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＜メールでのサポートについて＞
8月5日（木）～8月15日（日）にいただいたお問い合せへの回答は
8月16日（月）以降となる場合あります。あらかじめご了承ください。
＜各種お手続きについて＞
・「受信するメールの種類と設定」
8月上旬に登録した設定が反映されるまで、10日から2週間程度かかる場合があります。
・領収書・請求書・見積書の発行
8月5日（木）～8月15日（日）にご依頼いただいた領収書・請求書・見積書の発行は8月16日(月)以降のお手続きとなります。
＜ポケトークの保証期間内の修理・交換品の発送について＞
平日は、通常どおり対応いたします。
以上、ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。