年末年始のサポートについて

 

<お電話でのサポートについて>
下記の通り通常営業いたします。


12/30
(木)
12/31
(金)
1/1
(土)
1/2
(日)
1/3
(月)
1/4
(火)
1/5
(水)
受付時間

ウイルスセキュリティ窓口

10:00~18:00

スーパーセキュリティ窓口

ポケトーク窓口

筆王窓口

筆まめ窓口

宛名職人窓口

心に響くフォトムービー
シリーズ窓口

ミーティングオウル

インフォメーション窓口

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コンビニ決済専用窓口

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<メールでのサポートについて>
2021年12月25日(土)~2022年1月4日(火)は特別体制となるため、期間中にいただきましたお問い合せは、
2022年1月5日(水)以降のご回答となる場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。

<各種お手続きについて>
・2021年12月中旬から2022年1月上旬にに登録した設定が反映されるまで、お時間を頂戴する場合があります。
・2021年12月27日(月)~2022年1月5日(水)にご依頼いただいた領収書・請求書・お見積書の発行は2022年1月6日(木)以降になります。

<ポケトーク、ミーティングオウルなどのIoT製品の保証期間内の修理・交換受付について>
・2021年12月25日(土)以降にお届けいただいた分への対応は2022年1月5日(水)以降となります。


以上、ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。