年末年始のサポートは以下のとおり運営いたします。
新型コロナウイルスの影響により、営業日または受付時間が変更になる場合がありますので、
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
■お電話でのサポートについて
年中無休で通常通り受付しています(10:00～18:00)。
・対象製品
ソフトウエア製品
スーパーセキュリティ、ウイルスセキュリティ
心に響くフォトムービーシリーズ
ハードウェア製品
ポケトークシリーズ、ミーティングオウル、KAIGIO CAM360
■メールでのサポートについて
12月29日（木）～1月4日（水）は特別体制のため、
いただいたお問い合せへの回答が、1月5日（木）以降となる場合があります。
■各種お手続きについて
・「受信するメールの種類と設定」
12月中旬～1月上旬に登録した設定が反映されるまでに時間がかかる場合があります。
・領収書・請求書・見積書の発行
12月24日（土）～1月4日（水）のご依頼分は、1月5日（木）以降になります。
■保証期間内の修理・交換受付について
ポケトークシリーズ、ミーティングオウルなどのIoT製品を弊社修理センターへ
12月24日（土）以降にお届けいただいた分への対応は、1月5日（木）以降となります。
以上、ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。