「ポケトークW」「ポケトーク S」「ポケトーク S Plus」一部の言語で音声出力できない不具合についてのお詫び（2022/11/01）

下記にてお知らせいたしました不具合は復旧いたしました。
ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。

1.システム障害時間
2022年7月19日 9:00～10:50

2.原因
一部電話回線の設備内において輻輳が発生したため

（2022.7.19更新）

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2022年7月19日(火) 9時現在、一部の環境で「スマート留守電」が正常にご利用できない事象が発生しています。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、
復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。

■確認日時
2022年7月19日(火) 9時頃

■発生している現象
一部の環境で留守番電話の案内がされない

「スマート留守電」正常にご利用できない事象についてのお詫び（2022.07.19）

1.システム障害時間
2022年7月19日 9:00～10:50

2.原因
一部電話回線の設備内において輻輳が発生したため

（2022.7.19更新）

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■確認日時
2022年7月19日(火) 9時頃

■発生している現象
一部の環境で留守番電話の案内がされない

「スマート留守電」正常にご利用できない事象についてのお詫び（2022.07.19）

1.システム障害時間
2022年7月19日 9:00～10:50

2.原因
一部電話回線の設備内において輻輳が発生したため

（2022.7.19更新）

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■確認日時
2022年7月19日(火) 9時頃

■発生している現象
一部の環境で留守番電話の案内がされない

2022年11月2日（水） 16時、音声出力ができない不具合について、復旧しました。
お客様にご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
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2022年11月1日（火） 21時現在、順次復旧を行なっております。
復旧が完了いたしましたら、本ページでお知らせいたします。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。

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2022年11月1日（火） 8時現在、「ポケトークW」、「ポケトークS」、「ポケトークS plus」で
一部の言語で音声出力ができない事象が発生しております。
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
音声出力ができない言語は以下の通りです。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

■音声出力できない言語
アイスランド語
アフリカーンス語
アラビア語
アルバニア語
インドネシア語
ウェールズ語
ウクライナ語
英語(インド)
英語(英国）
英語(オーストラリア)
英語(フィリピン)
オランダ語
ギリシャ語
フィリピノ語
シンハラ語
スウェーデン語
スロバキア語
スワヒリ語
セルビア語
タイ語
デンマーク語
トルコ語
ネパール語
ノルウェー語
ハンガリー語
フィンランド語
フランス語（カナダ）
フランス語（フランス）
ベトナム語
ベンガル語
ポーランド語
ボスニア語
ポルトガル語
ポルトガル語(ブラジル)
マケドニア語
ラテン語
ラトビア語
ルーマニア語
ロシア語