「VideoStudio」シリーズのダウンロード中にエラーが表示される事象についてのお詫び(2023.03.16)

 

2023年3月22日(水)16:15追記:
下記事象につきまして復旧が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
該当エラーが表示された場合、大変お手数をおかけいたしますが、
再度インストールお願い申し上げます。

VideoStudioシリーズにおいて、ご利用開始手順に沿ってシリアル番号を入力後VideoStudioをダウンロードする際に、
「ダウンロード中に問題が発生しました。」というエラー表示が立ち上がり、ダウンロードが完了できない事象が発生しております。
ご購入のお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
現在、早急に原因および対策を確認しておりますが、解決時期は未定でございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、解消までお待ちいただきますようお願いいたします。
解消完了後、本ページで報告いたします。

■発生している事象
 VideoStudioをダウンロードする際、「ダウンロード中に問題が発生しました。」というエラー表示が立ち上がり、
ダウンロードが完了できない事象が発生し製品の利用ができない

■原因
 システムトラブル