「スマート留守電」弊社サイトへ繋がりにくくなっている事象についてのお詫び(2023.11.17)

 

----2023年11月17日 18:00追記----
下記事象につきましては11月17日 17時頃に復旧いたしましたのでご報告申し上げます。
ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後再発防止に努めさせていただきます。

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現在、弊社サイトに繋がりにくくなる事象が発生しております。
スマート留守電のご利用開始ページでも同様の状況となっており、
新規でのスマート留守電のご利用を開始できない場合がございます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、 誠に申し訳ございません。
現在、 原因および対策を早急に確認中でございます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。
復旧完了後、 本ページで報告いたします。

■発覚日時
2023年11月17日(金) 15:30頃

■確認されている現象
  弊社サイト全体へ繋がりにくくなっています。
スマート留守電のご利用開始ページも同様の状況となっており、
ソースネクストサイトのトップへ遷移する場合がございます。
そのため、新規でのスマート留守電のご利用を開始できない場合がございます。

■影響範囲
スマート留守電の新規ご利用ユーザー様

■原因
現在調査中です。