ー2023年11月17日(金) 17:50追記ー

下記現象につきまして復旧が完了いたしましたのでご報告申し上げます。

今現在、正常にエントリーできる状態となっております。

皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ー2023年11月17日(金) 15:26記載内容ー

現在、「スーパーセキュリティ」が正常にご利用できない現象が発生しております。
ご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

復旧に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

■弊社発覚日時
2023年11月17日(金) 11：13頃

■確認されている現象
スーパーセキュリティを利用開始する際にエントリーをしようとすると「無効」エラーが表示され、利用を開始できない場合がございます。
この「無効」エラーが発生した際は、しばらく時間を置いてから再度お試しいただくようお願いいたします。

■影響範囲
スーパーセキュリティをご利用開始されるお客様

■原因
サーバー高負荷と思われる問題を確認しており、現在調査中です。

■対応と復旧見込み
復旧作業中です。

認証サーバーの増強を実施済みですが、負荷が高い状況が続いているため、高負荷の根本原因について引き続き調査中です。

多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
復旧次第改めてお知らせいたします。